AI Sorumluluk Reddi

Son güncelleme: 14 Temmuz 2026

1. Amaç

Bu Sorumluluk Reddi, Marfin içindeki yapay zekâ ve otomatik veri işleme özelliklerinin:

niteliğini,
doğal sınırlamalarını,
kullanıcının doğrulama sorumluluğunu,
profesyonel danışmanlık sınırını,
finansal tahminlerdeki belirsizliği,
üçüncü taraf model bağımlılığını,
sorumluluk sınırlarını

açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu belge, Marfin B2B Kullanıcı ve Abonelik Sözleşmesi ile AI Kullanım Şartlarının tamamlayıcı parçasıdır.

2. Kapsam

Bu Sorumluluk Reddi aşağıdaki özellikler için geçerlidir:

AI destekli sohbet,
finansal analiz,
nakit akışı tahmini,
kârlılık ve maliyet analizi,
rapor açıklama ve özetleme,
işlem veya hesap sınıflandırma önerileri,
OCR ve belge alanı çıkarımı,
metin, açıklama veya taslak üretimi,
otomatik uyarı ve öneriler,
ileride sunulabilecek diğer AI özellikleri.

3. AI Çıktılarının Olasılıksal Niteliği

Yapay zekâ sistemleri olasılıksal yöntemlerle çalışabilir.

Bu nedenle aynı veya benzer bir istem:

farklı zamanlarda,
farklı model sürümlerinde,
farklı bağlamlarda

farklı sonuçlar üretebilir.

AI çıktısı:

gerçekte bulunmayan bilgi üretebilir,
yanlış kaynak veya mevzuat gösterebilir,
hesaplama hatası yapabilir,
belgeyi yanlış okuyabilir,
bağlamı eksik yorumlayabilir,
güncel olmayan bilgiye dayanabilir,
gereğinden emin bir dil kullanabilir,
eksik veya önyargılı olabilir.

Marfin, AI çıktılarının her zaman doğru, eksiksiz veya güncel olduğunu garanti etmez.

4. Tek ve Kesin Bilgi Kaynağı Değildir

AI çıktıları:

tek bilgi kaynağı,
kesin gerçek,
resmî kayıt,
nihai karar,
yetkili kurum görüşü,
bağlayıcı uzman değerlendirmesi

olarak kullanılmamalıdır.

Kullanıcı, AI çıktısını uygun kaynaklarla karşılaştırmalıdır.

Uygun kaynaklar şunlar olabilir:

kaynak belge ve faturalar,
banka ve ödeme kayıtları,
resmî mevzuat ve kurum duyuruları,
müşteri sözleşmeleri,
şirket kayıtları,
yetkili uzman görüşü,
bağımsız hesaplama ve kontroller.

5. Profesyonel Danışmanlık Değildir

Marfin AI tarafından sunulan yanıtlar:

mali müşavirlik,
yeminli mali müşavirlik,
vergi danışmanlığı,
hukuk danışmanlığı,
yatırım danışmanlığı,
kredi danışmanlığı,
bağımsız denetim,
resmî kurum görüşü,
insan kaynakları danışmanlığı

değildir.

AI'ın:

muhasebe kaydı önermesi,
vergi oranı belirtmesi,
sözleşme taslağı üretmesi,
yatırım veya finans yorumu yapması,
mali sonuç hesaplaması

bu çıktıyı profesyonel görüş hâline getirmez.

Kullanıcı, gerekli durumlarda yetkili uzman veya kurumdan doğrulama almalıdır.

6. Muhasebe ve Vergi İşlemleri

AI çıktıları doğrudan:

yevmiye kaydına,
defter kaydına,
vergi beyanına,
e-Faturaya,
e-Arşiv Faturaya,
e-Deftere,
resmî bildirime,
vergi hesaplamasına

aktarılmadan önce kontrol edilmelidir.

Özellikle aşağıdaki alanlar doğrulanmalıdır:

belge tarihi,
belge numarası,
işlem tarafı,
vergi kimlik numarası,
hesap kodu,
borç/alacak yönü,
KDV oranı,
tevkifat,
istisna,
para birimi,
tutar,
dönem,
gider veya gelir niteliği.

Vergi ve muhasebe mevzuatı değişebilir. AI'ın güncel olmayan veya olayın özel şartlarını dikkate almayan bir yanıt vermesi mümkündür.

7. Finansal Analiz ve Tahminler

Nakit akışı, bütçe, satış, kârlılık ve benzeri tahminler:

geçmiş verilere,
kullanıcının girdiği bilgilere,
varsayımlara,
mevcut model ve algoritma

dayanır.

Tahminler gelecekteki sonucu garanti etmez.

Gerçek sonuçlar:

piyasa koşulları,
fiyat değişiklikleri,
kur hareketleri,
müşteri davranışı,
tahsilat gecikmesi,
mevzuat,
operasyonel kesinti,
eksik veya yanlış veri

nedeniyle önemli ölçüde farklı olabilir.

Kullanıcı, kritik finansal kararlarında:

farklı senaryoları,
stres testlerini,
kendi risk kapasitesini,
profesyonel görüşü

dikkate almalıdır.

8. Yatırım Tavsiyesi Değildir

Marfin AI tarafından üretilebilecek:

şirket değerlendirmesi,
piyasa yorumu,
nakit yönetimi önerisi,
yatırım seçeneği,
getiri veya risk tahmini

yatırım danışmanlığı sayılmaz.

Kullanıcı:

menkul kıymet,
fon,
döviz,
kripto varlık,
kredi,
borçlanma,
sermaye yatırımı

kararlarını yalnızca Marfin AI çıktısına dayandırmamalıdır.

Marfin herhangi bir yatırımın değer kazanacağını veya zarar doğurmayacağını garanti etmez.

9. Hukuki İçerikler

AI tarafından üretilen:

sözleşme,
ihtar,
politika,
dilekçe,
hukuki açıklama,
mevzuat özeti

hukukçu incelemesi olmadan nihai belge olarak kullanılmamalıdır.

AI:

uygulanacak hukuku,
yetkili mahkemeyi,
emredici hükümleri,
güncel değişiklikleri,
olayın özel koşullarını

yanlış veya eksik değerlendirebilir.

Hukuki sonuç doğuran belgeler yetkili hukukçu tarafından incelenmelidir.

10. OCR ve Belge Okuma Hataları

OCR ve AI belge işleme sistemleri:

silik,
eğik,
düşük çözünürlüklü,
el yazılı,
karmaşık tablo içeren,
farklı dil veya alfabe kullanan

belgelerde hata yapabilir.

Yanlış okunabilecek alanlar:

0 ve O,
1 ve I,
virgül ve nokta,
tarih,
para birimi,
vergi oranı,
belge numarası,
ürün miktarı,
toplam tutar.

Kullanıcı, otomatik çıkarılan her kritik alanı kaynak belgeyle karşılaştırmalıdır.

11. Kullanıcının Girdi Sorumluluğu

AI çıktısının kalitesi kullanıcının sağladığı girdiye bağlıdır.

Eksik, yanlış, güncel olmayan veya yanıltıcı Girdi:

yanlış analiz,
yanlış öneri,
yanlış sınıflandırma,
hatalı tahmin

üretebilir.

Kullanıcı:

Girdinin doğruluğunu,
güncelliğini,
hukuka uygunluğunu,
gerekli izinleri,
bağlamın yeterliliğini

sağlamakla sorumludur.

12. Hassas ve Gizli Bilgiler

Kullanıcı, zorunlu ve hukuka uygun olmadığı sürece AI alanlarına:

parola,
tek kullanımlık şifre,
tam kart numarası,
CVV,
API anahtarı,
erişim tokenı,
özel anahtar,
gereksiz kimlik belgesi,
özel nitelikli kişisel veri,
açıklanması yasak bilgi

girmemelidir.

Marfin'in güvenlik filtreleri tüm hassas verileri kesin olarak tespit etmeyebilir.

Kullanıcı, paylaşmadan önce gereksiz verileri maskelemelidir.

13. Kişisel Veriler ve Üçüncü Kişiler

Kullanıcı, AI özelliğine yalnızca işlemeye yetkili olduğu kişisel verileri gönderebilir.

AI çıktısında:

çalışan,
müşteri,
tedarikçi,
diğer gerçek kişiler

hakkında yorum veya değerlendirme bulunması, bunun otomatik olarak hukuka uygun olduğu anlamına gelmez.

Kullanıcı, kişisel verilerin işlenmesi ve kullanılması için gerekli:

hukuki sebep,
aydınlatma,
açık rıza,
güvenlik,
saklama

yükümlülüklerini değerlendirmelidir.

14. Yüksek Etkili Kararlar

AI çıktısı tek başına aşağıdaki kararlar için kullanılmamalıdır:

işe alma veya işten çıkarma,
ücret, terfi veya performans değerlendirmesi,
kredi veya finansman verme,
müşteri kabul veya reddi,
sigorta veya fiyatlandırma,
kişinin hukuki hakkına erişimi,
ayrımcılık riski taşıyan değerlendirme.

Bu tür işlemlerde:

insan incelemesi,
somut gerekçe,
düzeltme imkânı,
itiraz yöntemi,
hukuki uygunluk

sağlanmalıdır.

15. İnsan Kontrolü

Marfin'in hedefi, AI'ın kullanıcı yerine nihai karar vermesi değil, kullanıcıya destek sağlamasıdır.

Kullanıcı:

çıktıyı okur,
kaynağı ve hesabı kontrol eder,
hatalı alanları düzeltir,
gerekli uzmana danışır,
sonucu kullanıp kullanmamaya kendisi karar verir.

AI çıktısının insan tarafından görülmeden otomatik ve geri döndürülemez işleme dönüşmesi sınırlandırılmalıdır.

16. Benzer veya Özgün Olmayan Çıktılar

Yapay zekânın doğası gereği:

başka kullanıcılar benzer çıktılar alabilir,
çıktı tamamen özgün olmayabilir,
yaygın ifade veya kalıplar içerebilir,
üçüncü kişi içeriğine benzeyebilir.

Marfin:

çıktının münhasır olduğunu,
telif veya başka fikri mülkiyet hakkı doğurduğunu,
üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini,
marka veya patent olarak tescil edilebileceğini

garanti etmez.

Kullanıcı, çıktıyı ticari olarak yayımlamadan önce gerekli hak incelemesini yapmalıdır.

17. Üçüncü Taraf Model ve Hizmetler

Marfin AI özellikleri:

OpenAI,
Anthropic,
başka AI veya OCR sağlayıcıları

üzerinden sunulabilir.

Üçüncü taraf sağlayıcılar:

modelini,
güvenlik filtrelerini,
API koşullarını,
kullanım limitlerini,
veri işleme yapısını,
hizmet bölgesini

değiştirebilir.

Marfin bu sistemleri doğrudan ve tam olarak kontrol etmez.

Sağlayıcı kesintisi veya değişikliği:

özelliğin geçici olarak kullanılamamasına,
farklı çıktı üretmesine,
performans veya biçim değişikliğine

neden olabilir.

18. Model ve Sürüm Değişiklikleri

AI modeli veya sürümü değiştiğinde:

doğruluk,
üslup,
hız,
desteklenen bağlam,
hesaplama davranışı,
güvenlik filtresi

değişebilir.

Marfin, kullanıcıya her küçük model güncellemesini önceden bildirmeyebilir.

Kişisel veri işleme, fiyatlandırma veya temel ürün davranışında esaslı değişiklik varsa ilgili sözleşme ve politikalar güncellenir.

19. Kesintisiz veya Hatasız Hizmet Garantisi Yoktur

AI özelliği:

geçici kesinti,
yoğunluk,
kota,
bakım,
sağlayıcı hatası,
ağ problemi,
güvenlik müdahalesi

nedeniyle kullanılamayabilir.

Marfin:

kesintisiz AI erişimi,
her isteğe yanıt,
belirli yanıt süresi,
her modelin sürekli kullanılabilirliği

garantisi vermez.

AI özelliğinin kesintisi her zaman Marfin Platformunun tamamının kesintisi sayılmaz.

20. Güvenlik Filtreleri ve Yanlış Sonuçlar

Marfin veya AI sağlayıcısı:

zararlı kullanım,
hukuka aykırı içerik,
güvenlik riski,
kişisel veri riski

için filtreler uygulayabilir.

Filtreler:

meşru bir isteği yanlışlıkla engelleyebilir,
zararlı bir içeriği tespit edemeyebilir,
çıktıyı eksik veya değiştirilmiş sunabilir.

Filtrelerin bulunması, tüm hata veya zararların önleneceği garantisini oluşturmaz.

21. Beta ve Deneysel Özellikler

Beta, erken erişim veya deneysel AI özellikleri:

daha fazla hata içerebilir,
yeterince test edilmemiş olabilir,
değiştirilebilir veya kaldırılabilir,
standart destek ve SLA kapsamı dışında tutulabilir.

Bu özellikler açıkça etiketlenmelidir.

Kullanıcı, beta özelliklerde kritik veya hassas verileri kullanmadan önce ek risk değerlendirmesi yapmalıdır.

22. Kullanıcının Nihai Sorumluluğu

Kullanıcı:

AI çıktısını kontrol etmekten,
yanlış bilgiyi düzeltmekten,
uygun uzman görüşü almaktan,
nihai işlem ve karardan,
üçüncü kişilere aktardığı içerikten,
Girdinin hukuka uygunluğundan

sorumludur.

Marfin AI'ın kullanılması, kullanıcının:

muhasebe,
vergi,
hukuk,
sözleşme,
veri koruma,
finansal kontrol

yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

23. Sorumluluk Sınırı

Emredici hukuk saklı kalmak üzere Marfin:

AI çıktısının doğruluğunu,
eksiksizliğini,
güncelliğini,
belirli amaca uygunluğunu,
hukuki veya vergisel geçerliliğini,
ticari sonucu,
tahminin gerçekleşmesini

garanti etmez.

AI çıktısının kontrol edilmeden kullanılmasından, kullanıcının yanlış Girdi vermesinden veya uzman doğrulaması almamasından doğan zararlar ana sözleşmedeki sorumluluk hükümlerine göre değerlendirilir.

Bu madde:

kasıt,
ağır kusur,
emredici kanundan doğan sorumluluk,
hukuken sınırlandırılamayan zararlar

bakımından sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

24. Ana Sözleşmeyle İlişki

Bu Sorumluluk Reddi:

B2B Kullanıcı ve Abonelik Sözleşmesindeki sorumluluk sınırlarını genişletmez,
Marfin'in emredici yükümlülüklerini kaldırmaz,
veri koruma ve güvenlik sorumluluğunu ortadan kaldırmaz,
kullanıcıya açıklanan ürün özelliklerini tamamen etkisiz hâle getirmez.

Çelişki hâlinde ana sözleşmenin öncelik hükümleri uygulanır.

25. Kullanıcının Hata Bildirimi

Kullanıcı hatalı veya riskli bir AI çıktısı tespit ederse:

ilgili özelliği,
işlem tarihini,
beklenen ve oluşan sonucu,
mümkünse maskelenmiş ekran görüntüsünü

Marfin'e bildirebilir.

E-posta: info@marfin.com.tr
Destek: [DESTEK E-POSTASI BİLGİSİ TAMAMLANACAK]

Bildirimde parola, tam kart bilgisi veya gereksiz kişisel veri paylaşılmamalıdır.

26. Uygulama İçi Kısa Uyarı Metinleri

26.1. Genel AI Alanı

AI tarafından oluşturuldu. Yanıt yanlış veya eksik olabilir. Önemli kararlar ve resmî işlemler öncesinde kaynak belgeleri kontrol edin ve gerekli uzman görüşünü alın.

26.2. Muhasebe Kaydı Önerisi

Bu bir otomatik kayıt önerisidir. Hesap kodu, borç/alacak yönü, vergi oranı ve tutarları doğrulamadan kaydetmeyin.

26.3. OCR Sonucu

Belge bilgileri otomatik okunmuştur. Tarih, belge numarası, vergi bilgileri, para birimi ve toplam tutarı kaynak belgeyle karşılaştırın.

26.4. Nakit Akışı Tahmini

Bu tahmin geçmiş veriler ve varsayımlara dayanır; gelecekteki nakit durumunu garanti etmez.

26.5. Vergi Sorusu

Bu yanıt vergi danışmanlığı değildir. Güncel mevzuatı ve işletmenizin özel durumunu mali müşavirinizle doğrulayın.

26.6. Hukuki Metin

Bu taslak hukuk danışmanlığı değildir. İmzalanmadan veya yayımlanmadan önce yetkili hukukçu tarafından incelenmelidir.

26.7. Yatırım veya Finansal Karar

Bu içerik yatırım tavsiyesi değildir. Kararınızı yalnızca bu çıktıya dayandırmayın.

26.8. AI Çıktısını Kaydetme Onayı

AI çıktısını kaydetmeden önce doğruladığınızı teyit edin.

Butonlar:

Kontrol Ettim ve Kaydet
Geri Dön

27. İlk Kullanım Uyarısı

AI özelliği ilk kez açıldığında aşağıdaki kısa açıklama gösterilebilir:

Marfin AI, finansal ve operasyonel verileri analiz ederek öneriler oluşturabilir. AI yanıtları hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgi içerebilir. Yanıtlar mali müşavirlik, hukuk, vergi veya yatırım danışmanlığı değildir. Resmî kayıt ve önemli kararlar öncesinde çıktıları doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Bu açıklamayı okudum.

Bu kutu tek başına açık rıza veya tüm sorumluluğun kullanıcıya devri anlamına gelmez.

28. Periyodik Hatırlatma

Kullanıcıya her yanıtta uzun uyarı göstermek yerine:

ilk kullanımda ayrıntılı açıklama,
AI alanında görünür "AI tarafından oluşturuldu" etiketi,
yüksek riskli işlem öncesinde özel uyarı,
belirli aralıklarla kısa hatırlatma

kullanılabilir.

Uyarı, kullanıcı deneyimini tamamen bozmayacak ancak gözden kaçmayacak şekilde tasarlanmalıdır.

29. Yüksek Riskli İşlem Onayı

Aşağıdaki işlemlerden önce ek kullanıcı onayı düşünülmelidir:

muhasebe kaydı oluşturma,
fatura verisini kesinleştirme,
ödeme veya tahsilat talimatı,
resmî rapor dışa aktarımı,
çok sayıda kaydı toplu değiştirme,
hukuki veya vergisel belge oluşturma.

Örnek:

AI önerisini kontrol ettim. İşlemin doğruluğu ve uygunluğuna ilişkin nihai sorumluluğun bana ait olduğunu biliyorum.

Bu onay, Marfin'in kendi kusurundan doğan ve hukuken sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

30. İletişim

AI özellikleri ve hatalı çıktı bildirimleri için:

E-posta: info@marfin.com.tr
Destek: [DESTEK E-POSTASI BİLGİSİ TAMAMLANACAK]
Güvenlik: [GÜVENLİK İLETİŞİM E-POSTASI BİLGİSİ TAMAMLANACAK]
Telefon: +90 (532) 420 66 35
Adres: Mevlana Mah. Yunus Emre Cad. No: 60 İç Kapı No: A, Gebze/Kocaeli

31. Yayın Öncesi Kontrol Listesi

AI özellikleri ve gerçek kullanım senaryoları çıkarıldı.
Her AI ekranı için kısa uyarı belirlendi.
AI tarafından oluşturulan içerik açıkça etiketlendi.
Muhasebe ve vergi işlemlerinde kullanıcı kontrolü zorunlu hâle getirildi.
OCR sonuçlarında kritik alan doğrulaması tasarlandı.
Tahmin ve analiz ekranlarında varsayımlar gösteriliyor.
Yüksek etkili kararlar için insan incelemesi uygulanıyor.
Geri döndürülemez işlemler AI tarafından otomatik tamamlanmıyor.
Beta özellikler açıkça etiketlendi.
Kullanılan AI sağlayıcıları ve model davranışları doğrulandı.
AI Kullanım Şartlarıyla tutarlılık kontrol edildi.
AI Veri İşleme Politikasıyla tutarlılık kontrol edildi.
Ana sözleşmedeki sorumluluk sınırıyle eşleştirildi.
Kullanıcı hata bildirim süreci oluşturuldu.
Destek ve güvenlik e-posta adresleri kesinleştirildi.
Hukukçu incelemesi tamamlandı.
Ürün ve kullanıcı deneyimi incelemesi tamamlandı.
Yürürlük tarihi eklendi.
Placeholder alanlar dolduruldu.
İç kontrol listesi yayımlanan sürümden çıkarıldı.

32. İlgili Belgeler

B2B Kullanıcı ve Abonelik Sözleşmesi
Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)
Yurt Dışına Veri Aktarım Eki
AI Kullanım Şartları
AI Veri İşleme Politikası

BELGE SONU

Bu belge, Marfin Hukuki Dokümantasyon Projesi kapsamında hazırlanmıştır.

Yayın durumu: Taslak
Ürün doğrulaması: Bekleniyor
AI sağlayıcısı doğrulaması: Bekleniyor
Hukukçu onayı: Bekleniyor
Yürürlük tarihi: [BİLGİ TAMAMLANACAK]